CERCA: qué es y qué trámites permite resolver el programa provincial que recorre Río Negro

El Gobierno de Río Negro continúa desarrollando el programa CERCA, una propuesta itinerante que traslada diferentes organismos provinciales a barrios y localidades para facilitar el acceso de la población a trámites, asesoramiento y servicios públicos.

La principal característica de la iniciativa es que concentra distintas áreas del Estado en un mismo espacio. De esta manera, una persona puede acercarse con una consulta, iniciar o completar una gestión y recibir orientación sin tener que trasladarse de una dependencia a otra.

El programa es impulsado por la Secretaría General de la Gobernación y desarrolla jornadas presenciales en escuelas y otros espacios comunitarios de diferentes ciudades rionegrinas.

¿Para qué sirve el programa CERCA?

CERCA busca simplificar el contacto de los vecinos con el Estado provincial, especialmente en aquellos sectores donde la distancia, la falta de información o las dificultades para realizar gestiones digitales pueden convertirse en un obstáculo.

En cada operativo se instalan puestos de atención de distintos organismos. Allí se reciben consultas, se revisa documentación, se explican los requisitos de cada trámite y, cuando las condiciones lo permiten, se concreta directamente la gestión.

Además de resolver una necesidad puntual, las jornadas permiten conocer programas provinciales a los que muchas personas podrían acceder, pero cuya existencia o modalidad de inscripción desconocen.

¿Qué trámites y consultas se pueden realizar?

Los organismos participantes pueden variar en cada localidad. En los últimos operativos, el programa permitió efectuar trámites y consultas relacionados con:

• Documento Nacional de Identidad y otras gestiones del Registro Civil.
• Inscripciones y consultas ante el Instituto de Planificación y Promoción de la Vivienda (IPPV).
• Regularización dominial mediante la Ley Pierri.
• Controles de salud, vacunación y testeos.
• Prevención y asesoramiento sobre salud sexual.
• Programas destinados a personas mayores.
• Políticas sociales y asistencia a familias.
• Empleo y capacitación laboral.
• Niñez y adolescencia.
• Defensa del Consumidor.
• Servicios de agua y energía eléctrica.
• Programas deportivos y comunitarios.

Por ese motivo, antes de concurrir a cada jornada resulta conveniente consultar qué organismos estarán presentes y llevar el DNI y toda la documentación relacionada con el trámite que se pretende realizar.

Más de 500 gestiones en Villa Regina

La última jornada se desarrolló en la Escuela Primaria 279 del barrio Islas Malvinas de Villa Regina. Según informó el Gobierno provincial, durante el operativo se atendieron más de 500 trámites y consultas.

Entre quienes concurrieron estuvo un vecino que había extraviado su DNI y logró iniciar la gestión correspondiente. Otros asistentes realizaron trámites documentarios y solicitaron información sobre las inscripciones del IPPV.

Los participantes destacaron principalmente la posibilidad de encontrar diferentes servicios en un solo lugar y evitar recorridos por varias oficinas públicas.

La próxima jornada será en Bariloche

El programa continuará su recorrido el próximo sábado 22 de agosto en San Carlos de Bariloche.

La atención se concentrará en la Escuela Primaria 310 del barrio Arrayanes, donde se instalarán los puestos correspondientes a los organismos provinciales convocados para esa jornada.

Con este sistema, la Provincia pretende acercar sus servicios directamente a los barrios y ofrecer una puerta de entrada común para que los ciudadanos puedan resolver trámites, despejar dudas y recibir orientación personalizada.

Fuente: Gobierno de Río Negro