IPROSS permitirá consultar a especialistas de reconocidos centros médicos del país sin salir de Río Negro

El Instituto Provincial del Seguro de Salud (IPROSS) incorporó tres nuevas modalidades de teleconsulta que permitirán a sus afiliados acceder a profesionales de reconocidas instituciones médicas del país sin necesidad de viajar fuera de Río Negro.

La iniciativa forma parte del nuevo Plan Integral de Telemedicina y apunta especialmente a pacientes que requieren atención de alta complejidad, seguimiento de tratamientos o una segunda opinión profesional ante diagnósticos y decisiones médicas importantes.

Para implementar el servicio, la obra social provincial estableció acuerdos con instituciones como FLENI, el Hospital Austral, el Hospital Británico, el Hospital Italiano de Buenos Aires y el Sanatorio Güemes.

El objetivo es reducir los traslados de pacientes y sus familias hacia otras provincias, con los gastos y las dificultades que habitualmente implican estas derivaciones.

Las tres modalidades de atención

El programa contempla tres alternativas, de acuerdo con las necesidades de cada afiliado.

La primera corresponde a consultas diagnósticas iniciales, destinadas a pacientes con cuadros complejos para los cuales todavía no se logró establecer un diagnóstico definitivo o determinar un tratamiento adecuado en su localidad.

La segunda modalidad consiste en consultas de control y seguimiento, dirigidas a personas que ya cuentan con tratamientos o derivaciones autorizadas por IPROSS. De esta manera, podrán mantener el contacto con sus especialistas sin tener que trasladarse para cada control.

Finalmente, se incorpora la posibilidad de solicitar una segunda opinión médica, especialmente en situaciones que requieren decisiones importantes, como intervenciones quirúrgicas de alta complejidad o tratamientos oncológicos.

Esta última prestación se encuentra contemplada dentro de los derechos reconocidos a los pacientes por la legislación nacional.

Cómo acceder al nuevo servicio

Desde IPROSS aclararon que las teleconsultas no podrán gestionarse libremente con los centros médicos, sino que deberán contar con autorización previa de Auditoría Médica.

Para solicitar la prestación, el afiliado tendrá que presentar un pedido fundamentado, acompañado de su historia clínica y los estudios médicos digitalizados correspondientes.

La evaluación administrativa y médica tendrá un plazo máximo de cinco días hábiles, que se reducirá a 48 horas para los casos considerados prioritarios.

Además, debido a que los convenios establecen cupos de atención, la obra social advirtió que no reconocerá reintegros por consultas que los afiliados contraten de manera particular, sin la autorización correspondiente.

Las consultas podrán realizarse desde el domicilio del paciente o en la delegación de IPROSS más cercana. Los trámites podrán iniciarse presencialmente, mediante correo institucional o a través de los canales oficiales de WhatsApp.

No significa una derivación automática

Otro aspecto importante del nuevo sistema es que la consulta virtual no implica necesariamente que el paciente deba ser derivado posteriormente a un establecimiento fuera de Río Negro.

Si el especialista consultado confirma el diagnóstico y considera que el tratamiento puede realizarse dentro de la provincia, el afiliado continuará su atención en el sistema sanitario rionegrino.

La subsecretaria de Auditorías Médicas, Gabriela Martínez Castro, explicó que la incorporación de esta herramienta forma parte de un proceso más amplio de modernización de la obra social.

Según destacó, el servicio busca mejorar la accesibilidad, avanzar en la digitalización de las prestaciones y facilitar el contacto de los afiliados con profesionales especializados.

También subrayó que las nuevas teleconsultas no tendrán un costo adicional para los usuarios.

La implementación del programa se encuadra en la legislación nacional sobre teleasistencia y protección de datos personales, con el propósito de garantizar la confidencialidad de la información médica utilizada durante las consultas virtuales.