(AUDIO) IPROSS suma un botón de pago para coseguros y avanza en la digitalización de sus trámites

El Instituto de Preservación del Seguro de Salud (IPROSS) continúa expandiendo sus canales digitales con la incorporación de nuevas herramientas para facilitar la gestión de trámites a sus afiliados. 

En el marco de este proceso de modernización, la obra social provincial anunció que próximamente implementará un botón de pago electrónico para el abonado de coseguros, lo que permitirá cancelar estos montos de manera voluntaria a través de billeteras virtuales, tarjetas o transferencias antes de que sean descontados por recibo de haberes.

En diálogo con FM DE LA COSTA (www.fmdelacosta999.com.ar), Guillermo Ceballos, secretario de Asuntos Legales y Transformación Digital del IPROSS, detalló los alcances de los desarrollos tecnológicos recientes y las próximas novedades proyectadas para la obra social.

El botón de pago y la cuenta corriente del afiliado

Sobre las próximas herramientas en implementación, Ceballos adelantó: "Estamos trabajando también en un módulo de recursos que va a interactuar en este portal y presentará a los afiliados la información de lo que es su cuenta corriente de la afiliación".

El funcionario explicó cómo funcionará la cancelación de los coseguros generados mediante las atenciones médicas y de diagnóstico por imágenes:

"Estamos implementando también lo que sería el botón de pago, que es una herramienta bastante novedosa con la que no contaba IPROSS. Hemos firmado un convenio con el Banco Patagonia a través del cual vamos a implementar la plataforma de pagos electrónicos de Pagos TIC, donde el afiliado va a tener la opción de que los coseguros que se generen en la aplicación móvil los pueda cancelar voluntariamente, sea por tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia o cualquiera de las billeteras virtuales, antes de que se envíe a descuento de haberes".

"Lo que estamos proyectando es que tenga, a partir de generado el coseguro, 60 días para hacer el pago voluntario; y si en ese plazo no se cumple con el pago voluntario, sí se enviará al circuito ordinario de descuento de haberes. Le da precisamente también autonomía a los afiliados, que puedan tomar la decisión de cómo quieren abonar esos coseguros", remarcó Ceballos.

Portal de autogestión y trámites remotos

La novedad se suma al lanzamiento del nuevo portal de autogestión web y a las actualizaciones periódicas de la aplicación móvil de la obra social. "Pusimos a disposición el portal de autogestión, que es una nueva herramienta que se pone a disposición de los afiliados. Podrán loguearse con las mismas credenciales que usan en la aplicación de su teléfono móvil y van a tener a su disposición toda la información vinculada a su afiliación: la credencial, datos personales, quiénes componen su grupo familiar, las recetas, las atenciones y los coseguros", explicó el secretario.

Además, el nuevo portal de trámites integrados permite gestionar gestiones administrativas sin necesidad de asistir a las delegaciones. "Algunos trámites que se hacían de manera presencial, yendo a la delegación, ahora se pueden hacer de forma remota. Por ejemplo, acreditar anualmente certificados de estudio de hijos o dar de alta a un hijo recién nacido, como ocurrió esta semana con un trámite gestionado en El Bolsón", ejemplificó.

Entre las gestiones disponibles de manera digital, Ceballos destacó la Carta de Afiliado en Tránsito: "Cuando un afiliado IPROSS va a salir de la provincia y va a necesitar cobertura de otra obra social provincial, tiene que llevar consigo la carta de afiliado en tránsito. Ahora puede, a través del portal de trámites, hacer ese trámite, el sistema lo valida y le emite la constancia digital con un QR, trazabilidad y firma electrónica".

Desarrollo propio y mayor control administrativo

Ceballos remarcó que las herramientas implementadas fueron desarrolladas íntegramente por el equipo del organismo: "Es importante destacar que todo esto es desarrollo propio, no se contrató ningún servicio externo, sino que es todo desarrollado a partir de los recursos con los que ya contaba el IPROSS".

Finalmente, el titular del área legal se refirió al impacto del sistema digital en la transparencia interna, tras la reciente detección de irregularidades por parte de un agente administrativo. "Queda trazabilidad. Todo esto es legible y auditable porque se transacciona a través del sistema. Ya no son papelitos dando vueltas, sino que todo se carga desde las diferentes delegaciones y las áreas que intervienen en el control posterior lo pueden auditar", concluyó.