(AUDIO) Repartidores de PedidosYa piden que La Anónima se dé de baja de la aplicación en Viedma: los motivos
Trabajadores de PedidosYa de la ciudad de Viedma reclamaron este miércoles que el supermercado La Anónima sea dado de baja de la aplicación, debido a reiteradas dificultades operativas que —según manifestaron— afectan directamente su trabajo diario y sus ingresos.
En diálogo con FM DE LA COSTA, explicaron que uno de los principales inconvenientes se produce cuando los clientes realizan compras y, al momento de retirar los pedidos en la sucursal, los posnets no funcionan correctamente, lo que genera demoras y esperas prolongadas.
“Queremos que La Anónima solucione el tema de que cuando nosotros venimos acá, el posnet no funciona. La mayoría de las veces se traba, y a nosotros nos perjudica porque tenemos que esperar”, señalaron.
También advirtieron que "tardan mucho en armar los pedidos, y nosotros tenemos un tiempo estimado para esperar y para llevar. Cuando salen dos o tres pedidos juntos, se demora mucho, y la aplicación nos marca como si fuéramos nosotros los que estamos tardando”.
Los repartidores explicaron que esas demoras repercuten en sanciones dentro de la plataforma, que pueden incluir pausas obligatorias de entre 10 y 20 minutos, suspensiones temporales e incluso la baja definitiva de la cuenta.
“Nuestra preocupación es perder el laburo, porque hay muchos que es el único ingreso que tienen”, agregaron.
Finalmente, comentaron que fueron recibidos por el gerente local y su superior, quienes escucharon el reclamo y manifestaron comprensión ante la situación, aunque aclararon que las decisiones dependen de la sucursal central de La Anónima, en Buenos Aires.
“Buscamos que el local se dé de baja de la aplicación. No podemos seguir así”, concluyeron.