La importancia y los derechos de los consumidores dentro del proceso productivo

sierra grande, DEFENSA AL CONSUMIDOR

En el Día del Derecho al Consumidor, que lo destaca como un elemento fundamental dentro del proceso productivo, el área de Defensa al Consumidor de Sierra Grande llama a la reflexión sobre el valor que tienen los consumidores, tanto en sus derechos en compras y contrataciones, como así también, en relación a sus responsabilidades.

Derechos primordiales:

_A la información clara y detallada sobre las características esenciales de los bienes y servicios que adquiere y las condiciones de su comercialización,

_A la utilización de productos y servicios que no presenten peligro alguno para su salud o integridad física,

_Al trato digno para no ser víctima de conductas que lo coloquen en situaciones vergonzosas, vejatorias o intimidantes,

_A la educación en consumo, para saber cómo actuar y como defender sus derechos y compartir las responsabilidades.

Responsabilidades Esenciales:

_Comprar productos y contratar servicios en comercios habilitados,

_Evitar el consumo de bienes y servicios de dudosa procedencia,

_Pedir y conservar el comprobante de la compra o contrato,

_Buscar información sobre sus derechos como consumidor

_Reclamar cuando considere vulnerables sus derechos.

Vías de comunicación y Consultas:

Lugar: Oficina de Defensa al Consumidor, ubicada en Municipalidad de Sierra Grande,

Mail: [email protected]

Horario de atención: de 08 a 17 hs.

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