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title: "Roca: inició el curso \"Recepción y conserjería inicial\""
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tags:
  - "conserjeria"
category_name: "General Roca"
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# Roca: inició el curso "Recepción y conserjería inicial"

![CURSO USEP](/download/multimedia.normal.abcb05c23fe2b218.Q1VSU08gVVNFUF9ub3JtYWwud2VicA==.webp)

Se llevó a cabo el primer encuentro del Curso “Recepción y Conserjería inicial”, organizado por el Municipio de Roca, a través de la Dirección de Turismo y USEP, la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de los Valles de Río Negro y FEHGRA.

De esta primera instancia participaron 67 personas, las cuales se encuentran interesadas por insertarse laboralmente en el sector hotelero/gastronómico desarrollando tareas de atención al público. En la tarde de hoy, tendrá lugar el segundo encuentro y se realizará la entrega de certificados a las y los participantes.

A través de la capacitación se busca aportar los conocimientos básicos del funcionamiento del departamento de recepción y conserjería de un hotel, abordando temáticas tales como: principales tareas que realiza el departamento de recepción; la importancia de los procesos de Check in, Auditoría y Check out; Ser Recepcionista – Conserje 2.0: pasos para ser un buen conserje, nuevas tendencias; la recepción como centro de información y gestión de quejas.

La Intendenta Municipal María Emilia Soria estuvo presente en el inicio del curso y destacó la importancia de la articulación entre el sector público y privado, lo cual permite formar perfiles acorde al crecimiento de la actividad económica de la ciudad.

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